Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura/colore o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche MAD si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

Istruzioni per il reso

• Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare un’e-mail all’indirizzo support@caramiajewels.com, comunicando la propria intenzione di procedere al reso, gli articoli da restituire, l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine.
• Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente tramite e-mail, seguirà comunicazione da parte dello staff di CARAMIAJEWELS.COM con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
• La spedizione del reso dovrà essere effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato.

Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

• Cambio misura/colore
  È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo prodotto richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura e saranno a tuo carico unicamente le spese di spedizione per la restituzione e per il successivo cambio.
• Rimborso
  Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, ti verrà rimborsato integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione.  Le somme da rimborsare verranno evase nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.

Termini e condizioni

• Ogni articolo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
• Tutti gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura, e senza segni d’uso.
• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Esclusione del diritto di recesso

L’acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dallʼarticolo 59 del Codice del Consumo, tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:

• in caso di acquisto di beni chiaramente personalizzati.

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• Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente tramite e-mail, seguirà comunicazione da parte dello staff di CARAMIAJEWELS.COM con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
• La spedizione del reso dovrà essere effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato.

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• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

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Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche MAD si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

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• Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente tramite e-mail, seguirà comunicazione da parte dello staff di CARAMIAJEWELS.COM con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
• La spedizione del reso dovrà essere effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato.

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• Rimborso
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• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

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• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

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L’acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dallʼarticolo 59 del Codice del Consumo, tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:

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Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche MAD si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

Istruzioni per il reso

• Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare un’e-mail all’indirizzo support@caramiajewels.com, comunicando la propria intenzione di procedere al reso, gli articoli da restituire, l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine.
• Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente tramite e-mail, seguirà comunicazione da parte dello staff di CARAMIAJEWELS.COM con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
• La spedizione del reso dovrà essere effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato.

Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

• Cambio misura/colore
  È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo prodotto richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura e saranno a tuo carico unicamente le spese di spedizione per la restituzione e per il successivo cambio.
• Rimborso
  Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, ti verrà rimborsato integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione.  Le somme da rimborsare verranno evase nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.

Termini e condizioni

• Ogni articolo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
• Tutti gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura, e senza segni d’uso.
• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Esclusione del diritto di recesso

L’acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dallʼarticolo 59 del Codice del Consumo, tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:

• in caso di acquisto di beni chiaramente personalizzati.

HAI BISOGNO DI AIUTO?

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura/colore o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche MAD si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

Istruzioni per il reso

• Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare un’e-mail all’indirizzo support@caramiajewels.com, comunicando la propria intenzione di procedere al reso, gli articoli da restituire, l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine.
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Termini e condizioni

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• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Esclusione del diritto di recesso

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Termini e condizioni

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• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

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• Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare un’e-mail all’indirizzo support@caramiajewels.com, comunicando la propria intenzione di procedere al reso, gli articoli da restituire, l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine.
• Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente tramite e-mail, seguirà comunicazione da parte dello staff di CARAMIAJEWELS.COM con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
• La spedizione del reso dovrà essere effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato.

Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

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• Tutti gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura, e senza segni d’uso.
• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

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L’acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dallʼarticolo 59 del Codice del Consumo, tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:

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Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche MAD si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

Istruzioni per il reso

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• Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente tramite e-mail, seguirà comunicazione da parte dello staff di CARAMIAJEWELS.COM con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
• La spedizione del reso dovrà essere effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato.

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• Rimborso
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Termini e condizioni

• Ogni articolo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
• Tutti gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura, e senza segni d’uso.
• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

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Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche MAD si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

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• Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente tramite e-mail, seguirà comunicazione da parte dello staff di CARAMIAJEWELS.COM con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
• La spedizione del reso dovrà essere effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato.

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• Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente tramite e-mail, seguirà comunicazione da parte dello staff di CARAMIAJEWELS.COM con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
• La spedizione del reso dovrà essere effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato.

Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

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Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche MAD si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

Istruzioni per il reso

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• Tutti gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura, e senza segni d’uso.
• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Esclusione del diritto di recesso

L’acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dallʼarticolo 59 del Codice del Consumo, tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:

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Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche MAD si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

Istruzioni per il reso

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• Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente tramite e-mail, seguirà comunicazione da parte dello staff di CARAMIAJEWELS.COM con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
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Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

• Cambio misura/colore
  È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo prodotto richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura e saranno a tuo carico unicamente le spese di spedizione per la restituzione e per il successivo cambio.
• Rimborso
  Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, ti verrà rimborsato integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione.  Le somme da rimborsare verranno evase nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.

Termini e condizioni

• Ogni articolo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
• Tutti gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura, e senza segni d’uso.
• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Esclusione del diritto di recesso

L’acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dallʼarticolo 59 del Codice del Consumo, tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:

• in caso di acquisto di beni chiaramente personalizzati.

HAI BISOGNO DI AIUTO?

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura/colore o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche MAD si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

Istruzioni per il reso

• Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare un’e-mail all’indirizzo support@caramiajewels.com, comunicando la propria intenzione di procedere al reso, gli articoli da restituire, l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine.
• Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente tramite e-mail, seguirà comunicazione da parte dello staff di CARAMIAJEWELS.COM con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
• La spedizione del reso dovrà essere effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato.

Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

• Cambio misura/colore
  È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo prodotto richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura e saranno a tuo carico unicamente le spese di spedizione per la restituzione e per il successivo cambio.
• Rimborso
  Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, ti verrà rimborsato integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione.  Le somme da rimborsare verranno evase nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.

Termini e condizioni

• Ogni articolo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
• Tutti gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura, e senza segni d’uso.
• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Esclusione del diritto di recesso

L’acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dallʼarticolo 59 del Codice del Consumo, tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:

• in caso di acquisto di beni chiaramente personalizzati.

HAI BISOGNO DI AIUTO?

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura/colore o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche MAD si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

Istruzioni per il reso

• Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare un’e-mail all’indirizzo support@caramiajewels.com, comunicando la propria intenzione di procedere al reso, gli articoli da restituire, l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine.
• Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente tramite e-mail, seguirà comunicazione da parte dello staff di CARAMIAJEWELS.COM con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
• La spedizione del reso dovrà essere effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato.

Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

• Cambio misura/colore
  È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo prodotto richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura e saranno a tuo carico unicamente le spese di spedizione per la restituzione e per il successivo cambio.
• Rimborso
  Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, ti verrà rimborsato integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione.  Le somme da rimborsare verranno evase nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.

Termini e condizioni

• Ogni articolo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
• Tutti gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura, e senza segni d’uso.
• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Esclusione del diritto di recesso

L’acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dallʼarticolo 59 del Codice del Consumo, tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:

• in caso di acquisto di beni chiaramente personalizzati.

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Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura/colore o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche MAD si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

Istruzioni per il reso

• Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare un’e-mail all’indirizzo support@caramiajewels.com, comunicando la propria intenzione di procedere al reso, gli articoli da restituire, l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine.
• Una volta ricevuta comunicazione di recesso da parte dell’acquirente tramite e-mail, seguirà comunicazione da parte dello staff di CARAMIAJEWELS.COM con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
• La spedizione del reso dovrà essere effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato.

Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

• Cambio misura/colore
  È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo prodotto richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura e saranno a tuo carico unicamente le spese di spedizione per la restituzione e per il successivo cambio.
• Rimborso
  Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, ti verrà rimborsato integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione.  Le somme da rimborsare verranno evase nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.

Termini e condizioni

• Ogni articolo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
• Tutti gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura, e senza segni d’uso.
• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MAD, si invita il cliente a contattare immediatamente support@caramiajewels.com. MAD si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Esclusione del diritto di recesso

L’acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dallʼarticolo 59 del Codice del Consumo, tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:

• in caso di acquisto di beni chiaramente personalizzati.

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